행동 과학의 한 세기에서 얻은 가장 중요한 세 가지 교훈은 다음과 같다:
1. 습관이 운명을 결정한다.
파블로프의 개 실험부터 현대 습관 연구까지, 과학은 분명히 보여준다: 우리는 습관의 노예다. 사소한 신호가 자동적인 행동을 유발한다. 신호를 바꾸면 행동이 바뀐다.
2. 보상이 행동을 이끈다.
B.F. 스키너는 수십 년 전 이를 증명했다: 보상을 받는 행동은 반복된다. 아이든, 직원이든, 자신이든 보상에 의한 강화가 처벌보다 항상 효과적이다.
3. 손실은 이익보다 더 크게 느껴진다.
캐너먼과 트버스키의 노벨상 수상 연구에 따르면, 우리는 승리를 좋아하는 것보다 패배를 갑절로 싫어한다. 손실에 대한 두려움은 삶에서나 일에서나 늘 강력한 동기 부여 요소다.
행동을 이해하거나 바꾸고 싶다면 여기서 시작하라.
행동을 이해하거나 바꾸고 싶다면 여기서 시작하라.